❓ সচরাচর জিজ্ঞাসা

lb18 FAQ — আপনার সব প্রশ্নের উত্তর

নিবন্ধন, ডিপোজিট, উইথড্র, গেম বা বোনাস — যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে এখানেই পাবেন। সহজ বাংলায় সব কিছু বোঝানো আছে।

৫০+
প্রশ্নোত্তর
বিষয়ভিত্তিক
২৪/৭
সাপোর্ট
🙋
সাহায্য দরকার?
আমরা সবসময় আছি

কোন বিষয়ে সাহায্য দরকার?

নিচের যেকোনো বিষয়ে ক্লিক করুন

নিবন্ধন ও লগইন

অ্যাকাউন্ট খোলা, পাসওয়ার্ড রিসেট, ফোন নম্বর যাচাই — সব কিছু নিয়ে বিস্তারিত গাইড।

ডিপোজিট ও পেমেন্ট

bKash, Nagad, Rocket দিয়ে কীভাবে ডিপোজিট করবেন, সর্বনিম্ন পরিমাণ ও প্রক্রিয়া।

উইথড্র ও পেআউট

জয়ের টাকা কীভাবে তুলবেন, কতক্ষণ লাগে, সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ কত।

গেম ও খেলার নিয়ম

কলব্রেক, কালার গেম, ক্র্যাশ বোনাস সহ সব গেমের নিয়ম ও কৌশল।

বোনাস ও অফার

ওয়েলকাম বোনাস, ডেইলি ক্যাশব্যাক, রেফারেল বোনাস — কীভাবে পাবেন ও ব্যবহার করবেন।

নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা, KYC যাচাই, সন্দেহজনক কার্যক্রম রিপোর্ট করার পদ্ধতি।

নিবন্ধন ও লগইন

lb18-এ অ্যাকাউন্ট খোলা খুবই সহজ। নিবন্ধন পেজে যান, আপনার মোবাইল নম্বর দিন, OTP যাচাই করুন এবং একটি পাসওয়ার্ড সেট করুন। মাত্র ২-৩ মিনিটেই অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে যাবে। নিবন্ধনের পরপরই ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।

না, lb18-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনে ক্লিক করুন। নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে OTP পাঠানো হবে। OTP দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

হ্যাঁ, lb18-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষি দ্ধ।
ডিপোজিট ও পেমেন্ট

lb18-এ bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে সহজে ডিপোজিট করা যায়। এই তিনটি মোবাইল ব্যাংকিং পদ্ধতিই সাপোর্ট করা হয়। ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।

lb18-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ মাত্র ১০০ টাকা। তাই অল্প টাকা দিয়েও শুরু করতে পারবেন। প্রথম ডিপোজিটে ওয়েলকাম বোনাস পাওয়ার সুযোগ থাকে।

সাধারণত ডিপোজিট তাৎক্ষণিক হয়। তবে কোনো কারণে ৫-১০ মিনিটের মধ্যে ব্যালেন্স না আসলে ট্রানজেকশন আইডি সহ আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। ইমেইল: [email protected]

lb18 ডিপোজিটে কোনো অতিরিক্ত চার্জ নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রোভাইডার (bKash/Nagad/Rocket) তাদের নিজস্ব ট্রানজেকশন ফি কাটতে পারে।
উইথড্র ও পেআউট

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন, "উইথড্র" অপশনে যান, পরিমাণ ও আপনার bKash/Nagad/Rocket নম্বর দিন এবং রিকোয়েস্ট সাবমিট করুন। সাধারণত ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে টাকা পৌঁছে যায়।

lb18-এ সর্বনিম্ন উইথড্র পরিমাণ ২০০ টাকা। উইথড্র করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই করা আছে।

বেশিরভাগ উইথড্র রিকোয়েস্ট ৫-১৫ মিনিটের মধ্যে প্রসেস হয়। ব্যস্ত সময়ে সর্বোচ্চ ১ ঘণ্টা লাগতে পারে। রাত ১২টা থেকে ভোর ৬টার মধ্যে একটু বেশি সময় লাগতে পারে।

হ্যাঁ, নিরাপত্তার জন্য প্রথমবার উইথড্র করার আগে আপনার পরিচয় যাচাই করতে হবে। জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের ছবি আপলোড করলেই হবে। এটি একবারই করতে হয়।
গেম ও খেলার নিয়ম

টিপস: lb18-এ প্রতিটি গেমের নিজস্ব পেজে বিস্তারিত নিয়ম পাওয়া যায়। নতুন হলে আগে নিয়ম পড়ে তারপর খেলুন।

lb18-এ বর্তমানে পাওয়া যায়: কলব্রেক, ড্রাগন টাইগার লাক, কালার গেম, ক্র্যাশ বোনাস, লটারি এবং ওয়েজ অফ দ্য কাইলিন। নিয়মিত নতুন গেম যোগ হচ্ছে।

কলব্রেক একটি ৪ জনের কার্ড গেম। lb18-এ অনলাইনে যেকোনো সময় অন্য খেলোয়াড়দের সাথে ম্যাচ পাওয়া যায়। বিস্তারিত নিয়ম জানতে কলব্রেক পেজ দেখুন।

ক্র্যাশ বোনাসে মাল্টিপ্লায়ার বাড়তে থাকে এবং যেকোনো সময় ক্র্যাশ হতে পারে। ক্র্যাশের আগেই ক্যাশ আউট করলে জিতবেন। ছোট মাল্টিপ্লায়ারে নিয়মিত ক্যাশ আউট করা সবচেয়ে নিরাপদ কৌশল। বিস্তারিত জানতে ক্র্যাশ বোনাস পেজ দেখুন।

lb18-এর সব গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তিতে পরিচালিত, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও যাচাইযোগ্য। কোনো কারচুপির সুযোগ নেই। প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।
বোনাস ও অফার

lb18-এ নিবন্ধন করার পর প্রথম ডিপোজিট করলে স্বয়ংক্রিয়ভাবে ওয়েলকাম বোনাস পাবেন। বোনাসের পরিমাণ আপনার প্রথম ডিপোজিটের উপর নির্ভর করে। বোনাস সরাসরি আপনার ওয়ালেটে যোগ হয়।

প্রতিদিন লগইন করলে এবং নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরলে ডেইলি ক্যাশব্যাক পাবেন। ক্যাশব্যাক পরের দিন সকালে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। এটি সক্রিয় খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিয়মিত সুবিধা।

আপনার রেফারেল লিংক বন্ধুদের সাথে শেয়ার করুন। বন্ধু সেই লিংক দিয়ে নিবন্ধন করলে এবং প্রথম ডিপোজিট করলে আপনি রেফারেল বোনাস পাবেন। যত বেশি রেফার করবেন, তত বেশি বোনাস।

বোনাসের টাকা সরাসরি উইথড্র করা যায় না। প্রথমে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি ধরতে হবে (ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে)। এরপর বোনাস থেকে জেতা টাকা উইথড্র করা যাবে।
নিরাপত্তা ও অ্যাকাউন্ট

মনে রাখুন: আপনার পাসওয়ার্ড বা OTP কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না। lb18-এর কোনো কর্মী কখনো আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

হ্যাঁ, lb18 SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সব তথ্য সুরক্ষিত রাখে। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক লেনদেন সম্পূর্ণ এনক্রিপ্টেড। তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করা হয় না।

সন্দেহ হলে সাথে সাথে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমাদের টিম দ্রুত অ্যাকাউন্ট লক করে তদন্ত করবে। নিরাপত্তার জন্য নিয়মিত পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স উইথড্র করে নিন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
অ্যাপ ও মোবাইল

lb18 অ্যাপ সরাসরি ডাউনলোড পেজ থেকে পাওয়া যায়। Android ও iOS উভয় ডিভাইসের জন্য অ্যাপ পাওয়া যায়। পঅ্যাপ পেজ থেকেও ডাউনলোড করতে পারবেন।

হ্যাঁ, অ্যাপ ছাড়াও মোবাইল ব্রাউজারে lb18.app খুলে সব গেম খেলা যায়। সাইটটি মোবাইলের জন্য সম্পূর্ণ অপ্টিমাইজড। তবে সেরা অভিজ্ঞতার জন্য অ্যাপ ব্যবহার করা ভালো।

Android-এ ইনস্টল করতে সেটিংস থেকে "Unknown Sources" বা "Install Unknown Apps" অপশন চালু করুন। তারপর APK ফাইল ডাউনলোড করে ইনস্টল করুন। সমস্যা হলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।
সাধারণ প্রশ্ন

lb18 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমরা দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মেনে চলি। বিস্তারিত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী এবং আমাদের সম্পর্কে পেজ দেখুন।

lb18-এর কাস্টমার সাপোর্ট ২৪/৭ পাওয়া যায়। ইমেইল: [email protected]। সাধারণত ১-২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর পাবেন। জরুরি বিষয়ে লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, lb18-এর সাপোর্ট টিম সম্পূর্ণ বাংলায় সাহায্য করে। বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখেই আমাদের সব সেবা বাংলায় পরিচালিত হয়।

এখনও প্রশ্ন আছে?

আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় আপনার পাশে আছে। অথবা এখনই নিবন্ধন করে খেলা শুরু করুন।